RAPPEL DES PEDALES LOOK KEO à AXE ACIER

Les pédales LOOK Kéo à axe acier de fabrication avant 2006 sont rappelées
RAPPEL PEDALES KEO

EDIT : image mise à jour...

Si vous utilisez des cales qui ne sont pas des LOOK (prix 3.5€ chez Dutouron, par exemple...)
UTILISATION CALES NON LOOK

Christian C. ayant eu des problèmes (disons d'accueil, pas forcément bienvenu) à la Salvetat pour le changement des axes de ses pédales, j'ai appelé le numéro vert de LOOK pour avoir des adresses.
Surprise : leur revendeur N°1 dans le 31 est ... Bouticycle !

Sinon, sur Portet, il vaut mieux aller chez ONTARIO.
Sur Toulouse, vous avez Recycle, Motard, Intersport St Alban.

Bon, moi, je les amène chez Ontario, c'est d'ailleurs chez eux que j'ai acheté le vélo.

Je confirme pour l'accueil de Christian.

Pour ma part, je les ai eu au téléphone, et ils m'ont dit:
- que LOOK ne leur paie pas la main d'oeuvre
- qu'ils n'ont pas pour vocation de faire toutes les pédales des cyclistes de Toulouse
- qu'ils ne le font que pour leur clients

Pour la main d'oeuvre, j'ai eu un autre son de cloche par ailleurs: LOOK ne paierait effectivement pas la main d'oeuvre, mais les dédommagerait en leur fournissant une paire de pédales gratuites toutes les x pédales modifiées (x serait autour de 20).
Mais je ne peux pas vérifier, donc je parle bien au conditionnel.

Mon VTT est acheté chez eux, mon route non. Devant l'accueil, j'irai voir ailleurs.

Suis passé chez ontario hier : Ils sont au courant du rappel, mais ne savent pas comment faire : je dois y retourner tout à l'heure. Ils m'ont quand même demandé la facture, même si elle vient d'ailleurs.
Suite....

Bonjour,

Est ce que finalement vous avez pu faire changer vos axes de pédales sur Toulouse ? Si oui dans quelles boutiques ?

Merci

Pour mon cas, je ne l'ai pas encore fait.

J'attends le retour de Gandalf qui les a amenées chez Ontario.

Je vais voir demain si c'est fait...

Pour mémoire, en appelant le N° vert de Look, il vous donne la liste des détaillant SENSES échanger les axes...

GANDALF007 a écrit:Je vais voir demain si c'est fait...

Alors, ces pédales

J'ai fait changer mes axes de pédales à Culture Velo Blagnac. Pas de soucis !

chico31 a écrit:J'ai fait changer mes axes de pédales à Culture Velo Blagnac. Pas de soucis !

Merci pour l'info

2 questions:
- t'ont-ils demandé une facture pour faire l'échange (mon vélo a été acheté chez eux du temps de L. Jalabert, mais je ne sais plus trop où est la facture )?
- ça prend combien de temps ?

J'ai récupéré mes pédales tout à l'heure chez Ontario.
Ils ont reçu les axes de chez LOOK hier... Soit 29 jours après que je
les eu déposées au magasin. Pas très rapide, LOOK !

Effectivement ils ont reçu des axes chez ontario, j'ai déposé les miennes ce matin et je dois les récupérer ce soir sans avoir donné de facture

Merci à Ontario

Sans prendre RDV ?

Si c'est ça, j'y passe ce soir avec les miennes

Finalement, ce matin j'ai appelé Culture Vélo Blagnac (où j'ai acheté mon vélo et j'ai la facture) et ils m'ont dit qu'ils pouvaient me le faire cet aprem, sans RDV.

Par contre je vais amener le vélo complet, car chez Look les p'tits ingés ils ont enlevé les plats extérieurs ce qui fait qu'il n'y a plus que le 6 pans pour les démonter, finie la clé plate de 15. Et ce matin, j'y ai laissé les mains sans arriver à rien Pourtant en principe on graisse l'axe avant montage. Et j'ai même vérifié sur le VTT que je forçais bien dans le bon sens, au cas où ...

Avant de faire une connerie irréparable, j'ai tout arrêté.

GG a écrit:Avant de faire une connerie irréparable, j'ai tout arrêté.

Bien je devrais faire sa plus souvent!!! :Sylvain: :Sylvain: :Sylvain:

GG a écrit:Et ce matin, j'y ai laissé les mains sans arriver à rien Pourtant en principe on graisse l'axe avant montage. Et j'ai même vérifié sur le VTT que je forçais bien dans le bon sens, au cas où

Euh !!! Par l'intérieur avec la clé BTR, il faut tourner dans l'autre sens...
Pas taper GG, OK, je

Je sais quand même démonter des pédales de vélo ...

J'ai amené mon biclou chez Culture Vélo Blagnac cet aprem, je suis allé faire un petit tour et quand je suis revenu c'était fait (je crois même qu'ils me l'ont fait immédiatement ).

Super sympas dans ce magasin

PS: ils m'ont demandé la facture.